E232010-D (Online-Seminar) Einführung in die Prozessverbesserung im DMAIC-Zyklus

Die Digitalisierung schreitet voran und so werden auch systematische Prozessverbesserungen zunehmend bedeutsamer. Durch eine Einführung in die DMAIC-Vorgehensweise erwerben Sie hier die notwendigen Kenntnisse für die Mitarbeit in einem Prozessverbesserungsprojekt.

Inhalte: Six Sigma Methodenüberblick, Voice of the Customer (VoC), Einführung in die Risikobeurteilung (FMEA), grafische und statistische Analyse, Kreativitätstechniken, Prozessdokumentation.

Grundkenntnisse im Prozessmanagement sind von Vorteil.

Zur Teilnahme benötigen Sie:
1. einen ungestörten Raum, eine stabile Internetverbindung und einen Computer mit angeschlossenem Headset (Kopfhörer und Mikrofon), möglichst auch eine Kamera. Testen Sie bitte rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn, ob alle Geräte funktionieren.
2. ein Benutzerkonto auf der Lernplattform der VHS Düsseldorf. Wir informieren Sie rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn, wie Sie das Benutzerkonto anlegen.


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