Hinweis nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Die VHS Düsseldorf ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle teilzunehmen.

Online-Streitbeilgegung: Gemäß der EU-Verordnung 524/2013 richtet die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (OS-Plattform) zwischen Unternehmern und Verbrauchern ein.

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