(Seminar) Von roten Fäden und verbalen Fettnäpfchen im beruflichen Alltag

Veranstaltungsnummer: Y110200

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Haben Sie das Gefühl und verspüren Sie den Drang, auf Verbalattacken nicht mehr mit einem umso wirkungsvolleren Gegenschlag reagieren zu wollen, weil Sie die Erfahrung gemacht haben, dass Ihnen diese "Techniken" und "Sprüche" persönlich nicht weiterhelfen? Mit der „3 R Regel“, Reagieren, Richtung ändern und Reden zum Ziel (entlang des roten Fadens) lernen Sie, Ihre Gesprächsziele im Auge zu behalten und auf Angriffe angemessen und lösungsorientiert zu reagieren.

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